出発前夜22時に・・・・(パスポート2)
明日は、添乗。
早朝から空港へ行き、台湾へ。
気を引き締めていたそんな夜のことです。
お客様:「夜遅く、すみません。明日から参加する者ですが、パスポートが見つからないのです」
「家中、探したのですが、みつかりません。最後に使った後、いつもの場所にしまったはずなのですが。。。」
HOW:「落ち着て、もう一度、探してみてください。見つかったら連絡ください。」
事前にパスポートコピーは確認しています。あることは間違いない。
きっと、見つかるだろう、今はもう夜中。
朝「あったよ!」と電話あるだろうと思いながら、翌日に備えて寝ました
翌朝
お客様:「朝まで探しましたが、見つかりませんでした。諦めます」
HOW:「では、とりあえず、今日の便はキャンセルしておきます。もし、その後見つかったら、違うフライトで
現地へ飛んできてください。あとの事は、なんとでもしますから」
他のお客様を連れて予定通り台湾へ
結局、その方は渡航されませんでした。
いつものお仲間との旅行。残念です。
弊社では、
「当日パスポートがどうしても見つからない!」
という場合でも、翌日のフライトに変更して合流ということも対応しております。
最後まで諦めずにご相談ください。
渡航慣れしている方は、特に間際まで確認しないということがあるようです。
やはり、大切なパスポートは、きちんと管理して、
遅くとも出発の10日前には、再度、確認してほしいところです。
10日前でしたら、最悪、無くしたとしても、再発行で間に合います。
弊社では、パスポートは、お預かりしておりません。
パスポートは、大切なあなたの身分証明書。
日本国政府から貸与されているものです。
「肌身離さず、命の次に大切にしなさい」といわれます。
くれぐれもご注意いただくようお願いします。